Merete Bergman Smit

Merete er keynote speaker og konsulent og hjælper via foredrag, workshops og uddannelser nogle af Danmarks største virksomheder med at få flere begejstrede og loyale kunder. 

Derudover er hun forfatter til bøgerne: KICK-ASS Service og KUNDELOYALITET – Fra kunder til superfans, hvor hun via analyser, forskning og studier dokumenterer, at vejen til fans ikke er tilfældig. 

Hun har siden 2005 været direktør i Bergman Smit Training.