Sådan løser personaliserede videoer hullerne i kunderejsen hos home

Boligsalg er en kompliceret affære med mange involverede parter, tung lovgivning, mange følelser og store beløb på spil. Det skaber høje krav fra kunderne om en letforståelig og personlig kommunikation i løbet af kunderejsen.

Ejendomsmæglerkæden home analyserede kunderejsen og identificerede de tre største sten i skoen hos kunderne i løbet af kunderejsen. Løsningen blev et setup, som sender unikke og personlige videoer til kunden på nøje udvalgte tidspunkter i kunderejsen for at øge konverteringsraten, mindske frafald og skabe højere kundetilfredshed.

Det, som gør videoerne særlige, er, at kundens data er flettet ind i fortællingen – både i form af lyd og tekst.

Få et kig under motorhjelmen i Danmarks største personaliserede video-setup, som sender mere end 75.000 unikke og individuelle videoer hvert år.

Du kommer hjem med:

• Konkret viden om en ny og effektiv måde at kombinere data med kreativitet i videoformat.